GASTOS DE ENVÍO

  • TARIFA PENÍNSULA

- Transporte ASM: 3,50 € ( iva incluido)

- Pedidos superiores a 40 € el transporte es gratuíto

  • TARIFA PORTUGAL

- Transporte ASM: 6,50 € ( iva incluido)

- Pedidos superiores a 45 € transporte 3,50 € ( iva incluido)

- Pedidos superiores a 150 € el transporte es gratuíto.

Entrega en Lisboa y Porto será 24/72 h horas, el resto 48/72 horas según destino.

  • TARIFA BALEARES

- Transporte Palma Mallorca e Islas menores (Ibiza, Formentera y Menorca) ASM: 9,00 € ( iva incluido)

- Pedidos superiores a 45 € transporte 5,50 € ( iva incluido)

- Pedidos superiores a 150 € el transporte es gratuíto

No hay posibilidad de envío para las Islas de Portugal, ceuta, melilla ni canarias por el momento.



RECEPCIÓN DEL PEDIDO

El pedido se recibirá en la dirección de envío que hayas especificado. No se podrán entregar en apartados de correos.

Si deseas puedes indicarnos otra dirección de entrega del pedido distinta a la dirección del cliente. Para facilitarte el máximo la entrega del pedido.

Los pedidos realizados antes de las 16:00 horas serán entregados al cliente entre 24/48 horas antes de las 20:00 horas en península.

Se entiende por días hábiles todos excepto sábados, domingos y festivos.

El plazo de entrega en Portugal (Lisboa y Porto) será en 24/72 horas, el resto en 48/72 horas según destino.

El plazo de entrega a Baleares ( P. Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera) será en 24/72 horas.

Hay que tener en cuenta que el plazo de entrega puede variar según la modalidad de pago que hayas concretado. En el caso de que sea transferencia bancaria el pedido no se envía hasta que nosotros recibamos el movimiento bancario..

El plazo de entrega también puede variar en el caso de que la prenda no esté en stock y se tenga que pedir a fábrica. El cliente estará en todo momento informado de cuando recibiremos su producto para poder enviarlo.



CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo de devolución o cambio es de 14 días desde el día siguiente natural a la fecha de recepción de la mercancía.

Para tramitar cualquier cambio o devolución deben de ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@modainfantilnoadar.com En el e-mail deberá de figurar el nº de pedido, teléfono de contacto y el motivo.

A la mayor brevedad posible, nos pondremos en contacto con usted y le indicaremos el procedimiento a seguir.

Los gastos de envío de las devoluciones o cambios corren por cuenta del cliente y se descontarán del importe de la devolución aunque haya sido con envío gratis o vale cupón. Los gastos de recogida del artículo  son 5 €. En el caso de pedido con  envío gratis  por superar los 40 € ,si se efectura una devolución se le descontaría  5 € , puesto que el envío es gratis si efectivamente, el cliente se queda con el artículo. En el caso de cambio de artículo se cobrará 5 € de recogida del artículo y 5 € más por envío del nuevo artículo.

En caso de que el artículo sea defectuoso o erróneo por nuestra parte, el gasto de transporte correrá a cargo de Moda Infantil Noadar.

El pedido una vez recibido se procederá a la revisión del mismo, así como ver que cumple con las condiciones de devolución exigidas. Si es así y está todo correcto se procederá a la tramitación para la devolución del importe al cliente. Realizando el reintegro en un plazo de 10 días hábiles naturales desde el día siguiente a la recepción de la mercancía en nuestros almacenes.

No se admitirá el cambio o la devolución cuando no se cumplan las condiciones de devolución exigidas que a continuación le detallamos:

- Que se haya utilizado el artículo.

- Que presente algún deterioro ( manchas, roturas, enganches…)

- Carezca de su embalaje original.

- Carezca del etiquetado original.

Todos nuestros productos pasan por unos procesos de revisión para comprobar que están en perfecto estado y cumplen con las condiciones de calidad especificadas y exigidas por el fabricante.

Una vez los productos entran en nuestros almacenes pasan por una inspección  para ver que no existe defecto alguno.

No obstante volvemos a revisar el artículo antes de enviarlo a nuestros clientes con el objetivo de eliminar cualquier posibilidad de devolución por defecto de la prenda.

El cliente deberá revisar a la recepción de su pedido y estando el transportista presente que el artículo no presenta ninguna anomalía ni defecto alguno. Con el fin de evitar percances derivados de una mala gestión o manipulación por parte de la empresa del transporte.